• 自助恢復(fù)密碼，收不到郵件怎么辦？

  您好，如果是自助恢復(fù)密碼，填寫郵箱后無法收到郵件，建議您核對填寫的郵箱地址，是否正確？如果確定正確，建議您換一個其他的郵箱地址嘗試接收。注意:郵箱地址要填寫您自...

• 點陣、列紅外燈有什么區(qū)別？

  您好，點陣和陣列指的不是排列方式而是紅外燈本身。 點陣式紅外燈 單顆功率大，一般是貼片燈珠，燈珠數(shù)量1-2顆； 陣列式紅外燈 單顆功率小，一般是插件燈珠，燈珠數(shù)量＞10...

• 強光抑制功能怎么開啟？

  您好，如果設(shè)備支持強光抑制，可以在局域網(wǎng)電腦瀏覽器登入設(shè)備的ip，進入配置--圖像--顯示設(shè)置--背光里開啟強光抑制，開啟該功能后對強光或點光源有一定抑制效果。

• 畫面有黑邊怎么辦？

  您好，畫面有黑邊是視頻分辨率和顯示器分辨率比例不匹配導(dǎo)致。舉例來說，顯示器比例是16:9，您可以修改視頻分辨率為同樣的比例來匹配，如果視頻分辨率無法修改，也可以通過...

• IVMS-4200客戶端電子地圖上的地圖是不是實際的地圖？

  不是實際地圖，是自己上傳的圖片。支持png、bmp、jpg(就是jpeg)格式，圖片大小不超過2M。圖片上傳之后，可以將左側(cè)的監(jiān)控點拖到地圖上哦。

• 設(shè)備密碼能設(shè)置成8位數(shù)以下的么？

  您好，設(shè)備如果需要自行激活，出于設(shè)備安全性考慮，激活密碼需要設(shè)置成字母加數(shù)字8位數(shù)及以上。

• IVMS-4200添加設(shè)備失敗怎么辦

  打開4200客戶端，進入控制面板-設(shè)備管理，選擇設(shè)備查看設(shè)備網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，如下圖所示： 添加設(shè)備報錯提示HCNetSDK.dll[1]：用戶名或密碼錯誤。可以將設(shè)備刪除，斷電重啟...

• 一個編碼設(shè)備同時添加到多個4500客戶端后，是不是所有的手機都能收到報警信息？

  都能收到報警信息的。但是對于早期版本的4500，如果其中某個4500上關(guān)閉了報警推送，其他手機均無法收到報警信息。目前最新版本的4500，即使一臺關(guān)閉報警推送，其他手機還是...

• 密碼恢復(fù)怎么導(dǎo)入到SADP軟件中？

  您好，1、將我們發(fā)送給您的文件放在電腦C盤桌面上 2、選中設(shè)備SADP軟件右下角點擊忘記密碼，輸入新密碼（新密碼需要字母加數(shù)字組合8位數(shù)及以上才可以）。 3、選擇導(dǎo)入路徑...

• 同軸球機需要撥碼嗎？

  您好，同軸球機接的同軸錄像機使用的時候，選擇同軸協(xié)議接入，不需要撥碼。

• H.264是什么?

  H.264是國際標準化組織（ISO）和國際電信聯(lián)盟（ITU）共同提出的繼MPEG4之后的新一代數(shù)字視頻壓縮格式，是一種高性能的視頻編解碼技術(shù)。H.264是由ITU-T視頻編碼專家組（VCEG...

• H.264是什么?

  H.264是國際標準化組織（ISO）和國際電信聯(lián)盟（ITU）共同提出的繼MPEG4之后的新一代數(shù)字視頻壓縮格式，是一種高性能的視頻編解碼技術(shù)。H.264是由ITU-T視頻編碼專家組（VCEG...

• 4200客戶端運行一段時間提示致命錯誤怎么辦？

  可找到客戶端安裝目錄下的setup文件，以記事本方式打開，將其中的EnableNetandjoystickCheck的值改成false，降低CPU利用率。

• 不在一個IP段，能搜索到設(shè)備么？

  您好，一般sadp軟件、4200客戶端或者我們的NVR只要在一個廣播域就能搜索到，所以不在一個網(wǎng)段也是可以搜到的。

• 最大傳輸單元（MTU）是什么意思？

  MTU是指一種通信協(xié)議的某一層上面所能通過的最大數(shù)據(jù)包大?。ㄒ宰止?jié)為單位）。最大傳輸單元這個參數(shù)通常與通信接口有關(guān)（網(wǎng)絡(luò)接口卡、串口等）。

• 不在一個IP段，能搜索到設(shè)備么？

  您好，一般sadp軟件、4200客戶端或者我們的NVR只要在一個廣播域就能搜索到，所以不在一個網(wǎng)段也是可以搜到的。

• IVMS-4200客戶端賬號被鎖定怎么解決？

  登入密碼錯誤多次，會導(dǎo)致鎖定。

• SMART IR是什么作用？

  紅外攝像機大多存在近距離中心點過曝的問題 SMART IR技術(shù)實現(xiàn)原理類似背光補償，通過區(qū)域和加權(quán)強度來計算曝光參數(shù)，解決中心過曝的問題 SMART IR技術(shù)是由前端芯片DSP算法...

• 能否通過產(chǎn)品序列號查詢產(chǎn)品生產(chǎn)時間等信息？

  您好，不支持查詢哦。

• 攝像機的非法登錄鎖定功能如何關(guān)閉？

  您好，通過網(wǎng)頁訪問攝像機 在配置--系統(tǒng)--安全管理--安全服務(wù)--開啟非法登入鎖定功能,前面的勾取消，然后保存即可。